注意事項

●ご参加には以下注意事項を予めご了承頂きますようお願いいたします｡

• ・予告なく出演者が変更になる場合があります。その場合も返金対応などはいたしかねます。
• ･ガチャチケットの景品はデジタル以外のものも含まれる可能性がございます｡その場合､お客様に郵送先情報を頂く可能性がございます｡また､海外への発送ご対応いたしかねます｡
• ･ガチャチケットの景品は出演者によってバラバラになります｡また､景品によっては数に限りがある場合がございます｡当選の結果や､景品がなくなった場合などを理由としたご返金やご対応はいたしかねます｡
• ･ガチャチケット景品の所有､利用権利に対しては当選者様のみとし､他者への共有は禁止といたします｡また､景品の肖像権は出演者様の各事務所が有します｡
• ･全ての出演者がオンライン特典会の開催を行うわけではありません｡
• ･オンライン特典会の開催やガチャチケットの景品に対しては､WithLIVEや出演者からの案内をご確認ください｡
• ･オンライン配信フェスの視聴は､最新バージョンのChrome､Safari､Firefoxが推奨となり､それ以外のブラウザはサポートしておりません｡また､ブラウザ以外でもWithLIVEアプリからの視聴も可能です｡(視聴案内はこちら)
• ･感染症の状況､天災､通信インフラの障害等の､理由での出演者様の出演辞退､イベントの中止､オンライン特典会の中止及び延期､ガチャ景品の変更やガチャチケットの利用中止に対する保証は､発生後､弊社で検討させていただいたのち､ こちらのサイトにて対応のご案内を発表とさせていただきます｡対応のご案内発表までは数日のお時間を頂く場合がございます｡また個別でのお問い合わせにはご対応しかねる場合がございます｡ご対応の内容は必ずしもお客様の意向に沿うものではない可能性がございます｡予めご了承のほどよろしくお願い申し上げます｡
• ･お客様の操作間違え､通信環境や利用アクセサリーの互換性や不具合､設定等を起因とした理由でのご返金やご対応はいたしかねます｡
• ･お問い合わせにはWithLIVEサポートまでご連絡をお願いいたします｡
  support@withlive.jp
  内容によりご返信にお時間を頂く場合がございます｡
  ご返信が間に合わなかった等を理由として､お振替やご返金のご対応はいたしません｡
  
• ･その他WithLIVご利用にあたっての注意事項は以下をご確認ください(必読注意事項はこちら）

●WithLIVEアプリ･システム等についての問い合わせ：WithLIVEサポート support@withlive.jp

平日11:00-18:00 土日祝11:00-20:00までサポートを行なっております。
お問い合わせの状況によりご返信まで2日前後のお時間を頂く場合がございます｡
※イベント当日､運営より非通知でお客様にお電話をさせていただく場合がございます｡予め非通知での着信を受信できるように設定をお願いいたします｡
※「WithLIVE」アプリにご登録いただいているE-mailまでご連絡させていただく場合がございます。あらかじめ「support@withlive.jp」のメールが受信できるように設定をお願いいたします。
※イベント終了後のお問い合わせには一切対応しておりません｡